Warum eine Bewertung bei Google löschen lassen?
Grundsätzlich sind Bewertungen ein sehr wichtiges und effektives Marketing Instrument. Sie sind kostenlos und zudem bei Kunden äußerst beliebt. Was aber, wenn eine Bewertung falsch ist? Negative Bewertungen können etwa vom Konkurrenten verfasst worden sein. Bewertungen können Beleidigungen oder Werbung für artfremde Produkte enthalten. In einem solchen Fall müssen Sie die negative Bewertung bei Google löschen – doch wie funktioniert das?
4 Möglichkeiten bei schlechter Google Bewertung
Man kann eigene, selbst verfasste Bewertungen bei Google löschen, fremde Bewertungen Dritter kann man hingegen generell nicht so einfach löschen. Dennoch gibt es vier Möglichkeiten die wir Ihnen heute vorstellen:
#1 Firma inkl. Bewertung bei Google löschen
Mit dieser Anleitung können Sie Ihren Firmeneintrag bei Google löschen und somit auch die Google Bewertungen entfernen lassen.
#2 Bewertungen relativieren
In einigen Fällen ist es ratsam, das Konto inklusive Bewertungen zu erhalten und die negative Bewertung zu relativieren. Daraus können sich sogar sehr interessante Chancen entwickeln.
#3 Bewertungen an Google melden
Mit dieser Anleitung können Sie einfach und schnell eine unpassende Bewertung an Google melden. Hilfreich etwa dann, wenn die Bewertung rufschädigend oder beleidigend ist.
#4 Bewertung löschen lassen
Es gibt genau einen Anbieter, der Google Bewertung löschen lassen kann. Die Firma Rapid-Remove mit Sitz in Österreich setzt auf Wunsch den gesamten Google-Eintrag auf 0 Bewertungen zurück oder entfernt diesen komplett.
#1 Firma inklusive Bewertung bei Google löschen lassen
Wichtig: Wenn Sie google my business löschen, dann entfernen Sie nicht nur die negative Bewertung, sondern alle Bewertungen, die Reputation Ihrer Firma sowie alle Angaben zur Firma. Und so funktioniert’s:
- Bitte loggen Sie sich zuerst bei Google My Business mit Ihren Zugangsdaten ein.
- Im Menü klicken Sie auf Info
- Anschließend unter “Eintrag schließen oder entfernen” auf “Eintrag entfernen” klicken. Hinweis: teilweise müssen Sie sich an dieser Stelle zur Identifikation erneut mit Ihren Google Zugangsdaten anmelden
- Google fasst Ihnen alle Informationen zusammen. Die Information lesen, anschließend auf
- “Konto löschen” klicken
Ihr Firmenstandort und alle dazugehörigen Daten werden dauerhaft aus Ihrem Konto entfernt. Anschließend haben Sie die Möglichkeit, Ihr Unternehmen erneut bei Google Maps einzutragen. Auch hierfür haben wir eine Anleitung für Sie verfasst: Unternehmen zu Google Maps hinzufügen
Mehrere Standorte entfernen
Wenn Sie mehrere Einträge bei Google Maps haben, etwa weil Ihr Unternehmen an mehreren Standorten tätig ist, dann ist der Ablauf leicht unterschiedlich: Auch hier melden Sie sich zunächst in Google My Business an. Anschließend wählen Sie jedoch aus der Liste der Firmenstandorte die zu entfernenden Einträge aus. In der oberen Menüleiste finden Sie unter “Aktionen” den Menüpunkt “Entfernen”. Nach Überprüfung der Zusammenfassung klicken Sie auf “Entfernen“. Hinweis: In seltenen Fällen kann eine Fehlermeldung erscheinen, Sie müssen dann die Standorte einzeln entfernen.
#2 Bewertung relativieren
Wenn Sie bereits viele positive Bewertungen gesammelt haben, ist “Google Maps löschen” natürlich zu drastisch, weil so auch die langjährige Reputation verloren geht. In diesem Fall können Sie jedoch Ihre guten Kunden ermuntern, Ihr Unternehmen zu bewerten. Sie sammeln auf diese Weise mehr positives Feedback und relativieren so die negative, unpassende Bewertung.
Hierzu ist es wichtig zu wissen, dass die Bewertungen in sich gewichtet werden. Das bedeutet, positive Bewertungen, welche zusätzlich von anderen Kunden als “hilfreich” markiert wurden, zählen umso stärker und helfen Ihnen deshalb zusätzlich, die negative Bewertung zu kaschieren.
#3 Bewertung Google melden
Zwar können Sie selbst eine Bewertung bei Google nicht löschen, Google kann das aber und die Erfolgsaussichten sind relativ gut. Ein Orthopäde hatte gegen eine nicht haltbare 1-Stern Bewertung geklagt und den Imageschaden reklamiert. Im Urteil vom Juni 2018 hatte das Landgericht Lübeck dem Kläger Recht gegeben. Google musste deshalb die Bewertung löschen. https://dein-ruf.de/portale/google-bewertungen-loeschen-lassen/
In den meisten Fällen wird eine fehlerhafte Bewertung natürlich nicht vor Gericht ausgetragen, sondern von Googles künstlicher Intelligenz entschieden. Um eine Bewertung bei Google löschen zu lassen sind deshalb zwei Dinge wichtig: Sie müssen die fehlerhafte Bewerbung bei Google melden und je mehr Meldungen eingehen, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Bewertung entfernt wird.
Sie konnten früher ganz einfach eine fehlerhafte Bewertung bei Google melden. Hierzu mussten Sie nur mit der Maus über die Bewertung bis ein Fähnchen erscheint. 
Doch leider hat Google diesen Weg entfernt. Eine Beschwerde bei Google ist nur noch auf dem Rechtsweg möglich. Aufwendig und vor allem: teuer. Entsprechende Fachanwälte sind rar und der Rechtsweg kann schnell in die 10.000 € gehen.
#4 Bewertung bei Google löschen lassen
“Bitte meine Bewertung bei Google löschen lassen” – ist es wirklich so einfach? Die Antwort lautet: ja.
Ein Anbieter aus Österreich hat einen cleveren Weg gefunden, mit dem sich die störenden Bewertungen tatsächlich entfernen lassen und die Bewertungen dauerhaft ein Ende haben. Hierbei wird nämlich der gesamte Google-Eintrag inklusive aller Bewertungen gelöscht. Auf Anfrage kann auch ein neuer Eintrag mit 0 Bewertungen erstellt, der Eintrag also zurückgesetzt werden.
Das funktioniert wie folgt:
- Rapid-Remove aufrufen
- auf “Angebot” anfragen klicken
- den Namen der Firma eintragen. Name und Kontaktmöglichkeiten im folgenden Schritt bestätigen.
- Rapid-Remove meldet sich.
Mit Rapid-Remove hat man definitiv den einfachsten und kürzesten Weg, um mehrere oder eine Bewertung bei Google löschen zu lassen.
Vorteile von Rapid-Remove:
- funktioniert tatsächlich
- keine teurer Rechtsweg notwendig
- Kosten fallen nur im Erfolgsfall an. Wird der Eintrag nicht gelöscht, ist der Dienst kostenfrei
- persönlicher Ansprechpartner
- aktuell einziger Weg, mit dem sich ein Google-Eintrag mit allen (negativen) Bewertungen
löschen lässt
Wofür sind Google Bewertungen gut?
Bewertungen sind prinzipiell eine gute Sache.
- Sie spiegeln die Meinung der Kunden wieder und helfen damit anderen Kunden bei der Kaufentscheidung.
- Google Bewertungen geben der Kundschaft die Möglichkeit, Ihre Dienstleistung weiterzuempfehlen.
- Kritische Bewertungen zeigen das eigene Verbesserungspotential auf.
- Google Bewertungen werden in den Suchergebnissen mit angezeigt. Einträge mit guter Bewertung werden bis zu 80% häufiger angeklickt als Beiträge ohne Bewertung.
- Bewertungen werden Google my Business angezeigt. Je vollständiger Ihr Firmenprofil dort ist, desto besser für die eigene Reputation.
Alternativen
Google ist zweifelsohne der Platzhirsch unter den Bewertungsportalen. Es ist deshalb nahezu unmöglich, an Google vorbei zu kommen. Dennoch lohnt sich ein Blick auf Alternativen. Hier sind zum Beispiel GoLocal zu nennen aber auch eigene Bewertungssysteme, welche wir Ihrem Webauftritt hinzufügen können. [ratings]
Vorteil Nr. 1
Bewertungen sind wichtig. Wir integrieren deshalb auf Ihren Wunsch ein Bewertungssystem, damit Ihre Kunden Sie bequem bewerten können.
Vorteil Nr. 2
Wir verraten Ihnen, wie Ihr Unternehmen allen wichtigen Kartendiensten hinzugefügt wird. Sie erhöhen hiermit die Reichweite und gewinnen zusätzliche Kunden.
Vorteil Nr. 3
Mitdenken. Die Digitalisierung wälzt ganze Branchen um. Wer kommt da noch mit? Das IT Büro Illig informiert Sie deshalb proaktiv über anstehende Änderungen und die daraus resultierenden Möglichkeiten.
